Ponha toda a empresa a vender melhor 📈

Muitas empresas perdem-se a perseguir likes, visualizações, engagement. Esquecem o essencial: dentro de uma empresa, toda a gente vende. Toda a gente comunica. Toda a gente representa. Orientar a equipa para o que realmente interessa exige alinhar toda a estrutura com os fundamentos essenciais da conversão.  Aqui ficam fundamentos para alinhar toda a organização.

Pelo meio deste post, para consustanciar o conteúdo e inspirar à ação, 2 conjuntos de vídeos que gravitam à volta destas temáticas. Foco, Execução e Resultados; Estratégia, Motivação e Propósito; Produtividade, Agilidade e Excelência.

O CLIENTE IDEAL (PERSONA)

Esqueça o público-alvo genérico. Defina com precisão quem sente a dor profunda que o seu produto cura. Conhecer as necessidades explícitas e os desafios reais desse cliente é o que transforma a sua empresa na escolha lógica para ele. Sem isto, a comunicação dispara em todas as direções. Com isto, ganha foco.

A PROPOSTA DE VALOR (USP)

Defina a sua Unique Selling Proposition com clareza. Se não souber verbalizar instantaneamente a vantagem exclusiva da sua empresa, o mercado também não a vai entender. Todas as empresas dizem que têm qualidade, experiência e profissionalismo. Isso já não chega.

RAZÕES DE COMPRA (JOBS TO BE DONE)

Os clientes não compram apenas produtos ou serviços. Compram soluções, confiança, rapidez, segurança, estatuto, tranquilidade, tempo, eficiência ou redução de risco. É aqui que entra o Jobs to be done. Identifique o "trabalho" que o seu produto/serviço é contratado para fazer. Que problema quer eliminar? Que resultado quer alcançar? Quando percebemos isto, deixamos de vender características e passamos a vender valor.

IDENTIDADE COERENTE

Mapeie e valorize os elementos da sua imagem de marca. Slogan, cor, símbolo e tipografia são ativos estratégicos de diferenciação. Cada colaborador deve reconhecer e defender estes códigos visuais para garantir uma comunicação forte. Consistência gera reconhecimento. Reconhecimento gera confiança.

A RAZÃO DE SER (GREATEST VALUE)

Inspirado no 8.º Hábito das pessoas altamente eficazes, este ponto define a sua verdadeira razão de ser. O que a organização faz, de concreto, que é realmente impactante na vida dos clientes, dos stakeholders e do mercado? Encontrar essa voz e inspirar a equipa a segui-la gera o sentimento de presença mais valioso.

Estes são os fundamentos. Comunicados a toda a organização, mudam a forma como cada pessoa contribui: foco, resultados, reconhecimento, produtividade, vendas, eficiência, tempo, negócio,…

Não é fazer mais. É fazer melhor.

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