ADSO Golfe

Marketing communication full service creative agency

admin — Wed, 05 Nov 2025 07:00:00 +0000

ADSO is a marketing communication full service creative agency. We do Strategy, Content, Design, Branding, Digital, Social Media and PR. We work for a small and medium sized companies and public institutions. Our clients are located all over the world, especially in Europe, Brazil and Angola.

With focus on clients, their customers and the results, we unite experience, know-how, creativity and engagement to create value, differentiation and success for better brands and businesses quickly and at low prices.

IDEAS THAT CREATE RESULTS - In the numerous projects that we have developed, we have gained experience to prove our ability to transform companies and brands and make those the best. Some companies and institutions were born and grew up with us. They are also recognized today for their acceptance of the public, not only for quality of their

BRANDING – NO SECOND CHANCE FOR A GOOD FIRST IMPRESSION

Branding is one of our expertise. We have been doing it for over 20 years for some of the best companies on national and international market, like Brazil, Angola, Poland, … Good companies have good brands, that differentiate them from others.

CONSULTING AND STRATEGY OF CGB ACADEMY

CGB ACADEMY is project organized by Clube Golfe Braga. The goal of this project is motivating young people to play golf. Through the different campaigns we managed to make great results. CGB has organized a lot of classes in schools for kids, teachers and parents, so all of them can understand the role of golf in everyday life. In one year, 8500 young people have finished academy and made great results in tournaments.

STRATEGY - THINK WELL, ACT BETTER, EARN MORE

In the quote: “Every battle is won before it is fought” - Sun Tzu, we can see the importance of strategy in every field of life. Having professional consultant in this area can be big advantage for company. We provide our clients with different tools which predict future movement of market and industry. Predictions are based on current information and as the result they help managers make decisions which will bring profit to the company.

MARKETING - THE COMPANY'S VISION FROM THE CONSUMER PERSPECTIVE

Marketing is seduction, temptation, desire and attraction and at the same time it is the pursuit of commitment, loyalty, long relationships and trust. Company has to take care of needs and wishes of its customers, so it can gain their trust and love. That takes time, but it’s worth it.

DIGITAL - DO MUCH MORE FOR MUCH LESS

Web gives an endless set of resources, opportunities and benefits to companies. It’s a great way to reduce costs and increase productivity. Nowadays, Digital Media take big part of everyday life. It is a good way for company to become close with its customers and to keep them engaged. That is why it is important to have good presentation on the Web through the Website, Applications and Social Media.

NEW MARKETS – NEW OPPORTUNITIES

Globalization is very important subject last decades. The world has become one big village and that has big influence on companies. It is easier to access different markets and place your products there. Although there are some similarities between markets in different countries, customers have different tradition, behaviour and habits that you should pay attention to. We have helped companies take the top positions in different countries around the world.

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A sua empresa tem Vitamina C?

admin — Mon, 06 Oct 2025 07:00:00 +0000

Best of COISAS E LOISAS – Top of the Pops – ❤️ visualizações, partilhas e comentários. 👏

Desde crianças que somos doutrinados sobre os benefícios da vitamina C no nosso organismo. É só vantagens, quanta mais melhor, funciona especialmente bem de forma preventiva mas também ajuda a nível correctivo. E se lhe dissermos que o mesmo se aplica à sua empresa?

A Vitamina C é boa para os negócios

>> C DE CLIENTES – Imprescindível. Sem eles não há negócio e é por eles que deve dar o litro, sempre. São os seus filhos fora da família. Por vezes podem tirá-lo do sério mas também são fonte de muitas alegrias.

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>> C DE COMUNICAÇÃO – Deve ser clara, cuidada, criativa, capaz, coerente, constante e continuada. Comunique sempre mas acima de tudo comunique bem. Não seja o chato que fala, fala e não diz nada.

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>> C DE CREDIBILIDADE – Crie renome e reputação e será a primeira escolha na mente dos seus clientes. Quando alguém lhes pedir uma recomendação a sua empresa será aquilo de que se vão lembrar.

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>> C DE CHARME – O mundo dos negócios é um mundo de sedução. Há que “namorar” clientes, parceiros, fornecedores, o mercado. Semeie encanto e o resultado será uma excelente colheita.

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>> C DE CLAREZA – Tenha sempre em mente de onde vem, para onde vai e como lá chegar. Tenha a percepção das suas forças e fraquezas e saiba como optimizar as primeiras e minimizar as segundas.

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>> C DE CRAQUES – Um homem não é uma ilha e uma empresa não é um só homem (ou mulher). Rodeie-se dos maiores crânios e crie uma equipa imbatível capaz de superar qualquer desafio.

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>> C DE CRIATIVIDADE – Novo! Exclusivo! Único! Original! Estes conceitos caem sempre bem junto do mercado. Inove, seja criativo, veja mais além, pense no que poderia ser.

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>> C DE COJONES (desculpem a linguagem) – Este C vem na continuidade do anterior. Seja audaz, ousado, corajoso, destemido. Isto não significa agir sem pensar ou sem qualquer estratégia. Tenha a atitude certa e encontrará soluções onde nunca antes pensou possível.

Já que estamos numa de alimentação saudável para a sua empresa existem umas outras quantas vitaminas que não deve esquecer:

Vitamina A (Atendimento, Acção, Autocontrolo e Atitude)

Vitamina B (Banca, e um pouco de Bebida para lidar com eles)

Vitamina D (Dinamismo, Disciplina, Dedicação e Diversão)

Vitamina E (Estratégia, Ética, Energia e Expansão)

Vitamina P (Produtividade, Preço, Projectos e Princípios)

Quer manter o seu negócio forte e saudável?

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Muito mais que Palavras - Assinaturas

admin — Fri, 14 Jun 2024 07:00:00 +0000

Fazer uma boa assinatura é fácil, fácil. Basta inventar algo que seja:

> memorável (se é fácil de esquecer, esqueça)

> único (tropeçar em alguém com o mesmo vestido numa festa é tão embaraçoso)

> credível (toda a gente já conhece o termo publicidade enganosa e anda tudo muito atento)

> estratégico (porque é importante que daí resulte alguma coisa)

> e ainda breve, curto, muito curto (tente fazer tudo isto em 6 palavras ou menos e irá perceber do que estamos a falar).

Et voilà!

M. COUTO ALVES – Ir mais além…

PLAYVEST – You name it, we do it

BWCHIC - Be Wonderful

VMC SYSTEMS – Pense no melhor

EUROTUX – Moving Business Forward

Segundas de primeira – Muito do que sei agradeço a Brian Tracy

admin — Mon, 05 Jun 2023 09:00:00 +0000

As segundas podiam ter melhor fama. Para combater o estigma começamos a semana com boas notícias. Em algumas olhamos para o nosso umbigo, noutras partilhamos a positividade que por aí vai. Esta segunda é assim:

MUITO DO QUE SEI AGRADEÇO A BRIAN TRACY

Existem os grandes nomes do conhecimento teórico que identificam o problema / necessidade e depois existem aqueles que conseguem transformar este know-how numa ação prática e objetiva para gerar resultados.

Brian Tracy está, claramente, à cabeça das pessoas mais espetaculares deste último grupo, tendo inclusivamente o seu livro mais conhecido o título “Goals”, ou “Metas” em português. Tracy tem também um conjunto de palestras muito conhecidas como as palestras dos 21: “21 maneiras de gerar produtividade”, “21 maneiras de se tornar uma estrela de vendas” “21 maneiras de gerir o seu tempo”…

Para além disso está ainda a quilómetros, milhas, anos-luz (use a unidade de medida que quiser) de todos os outros em termos de gestão de tempo e produtividade.

AS MINHAS PREFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS PESSOAIS

Enquanto leitor assíduo de Brian Tracy recomendo especialmente:

>> GOALS – não é por acaso que é o seu título mais conhecido é sem dúvida leitura obrigatória.

>> EAT THAT FROG – para melhor saber como fazer frente ao inimigo comum de todos os mortais – a procrastinação e conseguir fazer mais coisas em menos tempo. Agora já sabe de onde vem a expressão “engolir sapos”

>> TOTAL BUSINESS MASTERY – que é um curso em 3 dias onde faz uma abordagem à empresa. É autêntico ouro.

VALHA-NOS A INTERNET

Prefere vídeo? Não há problema, também se arranja. Aqui ficam alguns must-see que encontramos lá pelos lados da web.

Brian Tracy Wisdom On Success, Goal Setting, Money, Motivation, And Life

Genius Network presents: Brian Tracy, How To Build A Great Business

Brian Tracy- Double Your Take Home In Half The Time

Brian Tracy FULL INTERVIEW with A.T. Anthony Gell

…

E de resto, BOA SEMANA!

Por José Vila Cardoso // LINKEDIN

Stunning Golf Courses In The World

admin — Sat, 03 Sep 2022 06:00:00 +0000

We all play fantastic golf courses, challenging and with arguments that make us go back there every week. There are many other courses that deserve a visit and at least once in a lifetime to play there, for the history, the beauty, the wildlife, the fun, etc. Todos jogamos em campos de golfe fantásticos, desafiantes e com argumentos que nos fazem lá voltar todas as semanas. Há muitos outros campos que merecem uma visita e pelo menos uma vez na vida ir lá jogar, pela história, pela beleza, pela vida selvagem, pela diversão, etc.

Old Course at St Andrews

The Old Course at St Andrews is considered the oldest golf course and by many to be the "home of golf" because the sport was first played on the Links at St Andrews in the early 15th century. Golf was becoming increasingly popular in Scotland until James II of Scotland banned the game in 1457 because he felt that young men were playing too much golf instead of practicing their archery. The ban was upheld by James III, and remained in force until 1502, when James IV became a golfer himself and removed the ban. It is a public course over common land in St Andrews, Fife, Scotland. The Royal and Ancient Golf Club of St Andrews clubhouse sits adjacent to the first tee.

O Old Course em St Andrews é considerado o campo de golfe mais antigo e por muitos como a "casa do golfe" porque o desporto foi jogado pela primeira vez nos Links em St Andrews no início do século XV. O golfe estava a tornar-se cada vez mais popular na Escócia até que James II da Escócia proibiu o jogo em 1457 porque sentiu que os jovens jogavam demasiado golfe em vez de praticarem o seu arco e flecha. A proibição foi mantida por James III, e permaneceu em vigor até 1502, quando James IV se tornou ele próprio um golfista e retirou a proibição. É um campo público sobre terrenos comuns em St Andrews, Fife, Escócia. O Royal and Ancient Golf Club of St Andrews clubhouse fica adjacente ao primeiro tee.

Oporto Golf Club

Founded in 1890 by Englishmen settled in the city of Oporto, it is the oldest golf club in the Iberian Peninsula and one of the first in continental Europe. The first name was OPORTO NIBLICKS, a name that had its origin in the most used club - the niblick - a direct consequence of the course being almost entirely in sand. In 1900 a new course was built and the name of the club was changed to OPORTO GOLF CLUB. The longest running uninterrupted golf cup in the world is named after the first president: the Skeffington Cup, open to players of all clubs, created in 1891.

Fundado em 1890 por ingleses radicados na cidade do Porto é o mais antigo clube de golf da Península Ibérica e um dos primeiros da Europa continental. A primeira designação era a de OPORTO NIBLICKS, nome que tinha origem no taco mais utilizado -o niblick-consequência direta do campo ser quase integralmente em areia. Em 1900 construi-se um novo campo e mudou-se o nome do clube para OPORTO GOLF CLUB. A taça de golfe disputada ininterruptamente há mais tempo em todo o mundo tem o nome do primeiro presidente: a Taça Skeffington, aberta a jogadores de todos os Clubes, criada em 1891.

Nullarbor Links in Australia

Nullarbor Links is the world’s longest golf course. It stretches across 1,365 kilometres, over 18 different towns and roadhouses along the Eyre Highway in Australia. The par 72 course features water hazards, sand traps, and poisonous snakes to keep an eye out for.

Nullarbor Links é o campo de golfe mais longo do mundo. Estende-se ao longo de 1.365 quilómetros, mais de 18 cidades e casas de estrada diferentes ao longo da estrada Eyre Highway na Austrália. O campo par 72 apresenta perigos de água, armadilhas de areia, e cobras venenosas para manter debaixo de olho.

The Lost City Golf Course in South Africa

Another massive course, the Lost City Golf Course in South Africa covers more than 100 hectares, with almost 7 acres of water hazards. If that’s not tough enough for you, you should probably go in knowing that a lot of those water hazards are infested with alligators.

Outro campo enorme, o Campo de Golfe da Cidade Perdida na África do Sul, com mais de 100 hectares, com quase 7 acres de água. Se isso não for suficientemente duro para si, provavelmente deveria entrar sabendo que muitos desses perigos da água estão infestados de crocodilos.

The Legend Golf and Safari Resort

The Legend Golf Resort in Limpopo, South Africa is more than just a golf course. It’s also a wild game safari with lions, elephants, rhinos, and leopards just walking around the links like it’s no big deal. On top of that (literally), one hole features a tee box 400m above the green on the edge of a cliff.

O Legend Golf Resort em Limpopo, África do Sul, é mais do que apenas um campo de golfe. É também um safari de caça selvagem com leões, elefantes, rinocerontes e leopardos a passear pelos links como se não fosse nada de especial. Para além disso (literalmente), um buraco apresenta uma caixa de tee 400m acima do green na beira de um penhasco.

Falsterbo Golf Club in Sweden

The Falsterbo Golf Club sits at the very end of the Falsterbo peninsula in Sweden. That means that it’s surrounded on three sides by pristine, azure seas. Needless to say, you’ll probably lose a few balls.

O Falsterbo Golf Club situa-se no extremo da península de Falsterbo, na Suécia. Isto significa que está rodeado por três lados por mares azuis e imaculados. Escusado será dizer que provavelmente vai perder algumas bolas.

Yas Links in Abu Dhabi

Yas Island is essentially a giant amusement park for adults in Abu Dhabi. It features an 18 hole course, an indoor Formula One Grand Prix racetrack, a Warner Brothers Amusement park, and a massive water park.

Yas Island é essencialmente um gigantesco parque de diversões para adultos em Abu Dhabi. Possui um campo de 18 buracos, uma pista interior de Fórmula 1, um parque de diversões da Warner Brothers, e um enorme parque aquático.

Source

ADSO AND GOLF

ADSO is a specialist full service agency with high-end and creative solutions for the golf industry (clubs, courses, players, brands, …) with many years of work experience and, also, of playing golf, we put together what we love with what we do best.
Services we do: Consulting & Strategy, PR & Media, Branding, Sales & Management, Web & Social Media, Video, Golf Product Marketing, Content & Creative, Events.

A ADSO é uma agência de serviço completo, com soluções topo de gama e criativas para a indústria do golfe (clubes, campos, jogadores, marcas, ...) com muitos anos de experiência de trabalho e, também, de jogo de golfe, reunimos o que amamos com o que fazemos melhor. Os serviços que prestamos: Consultoria & Estratégia; Relações Públicas & Media; Branding; Vendas e Gestão; Web & Social Media; Vídeo; Marketing de Produtos de Golfe; Eventos.

obcecado-com-golfe02

admin — Sat, 27 Aug 2022 06:00:00 +0000

Golf Video Library – Tips and drills

admin — Sat, 20 Aug 2022 06:00:00 +0000

At the request of many I hereby leave you with 3 more YouTube channels where you can learn some golf techniques.

A pedido de muitas famílias deixo-os aqui mais 3 canais onde pode aprender mais algumas técnicas de golfe.

GolfersRx

https://www.youtube.com/c/GolfersRx

Rick Shiels Golf

https://www.youtube.com/user/RickShielsPGAGolf

Shawn Clement's Wisdom in Golf

https://www.youtube.com/c/ShawnClementWisdominGolf

ADSO AND GOLF

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Golf Video Moments – 04

admin — Sat, 13 Aug 2022 07:00:00 +0000

Golf has it all. It has happiness, sadness, excitement, despair, agitation, tension... Feel it with some of these moments that we selected.

O golfe tem de tudo. Seja alegria, tristeza, entusiasmo, desespero, agitação, tensão… Experiencie também estas emoções com alguns momentos que seleccionamos.

LOL - LAUGHING OUT LOUD / DE RIR ATÉ CAIR

CONOR MOORE – RYDER CUP.

LUCK DONALD - WHO KNOWS, DOESN'T FORGET / LUCK DONALD – QUEM SABE NÃO ESQUECE.

BRYSON KNOWS HOW TO PUTT / O BRYSON SABE PUTTAR.

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Golf Video Moments – 02

admin — Sat, 06 Aug 2022 06:05:00 +0000

Golf has it all. It has happiness, sadness, excitement, despair, agitation, tension... Feel it with some of these moments that we selected.

O golfe tem de tudo. Seja alegria, tristeza, entusiasmo, desespero, agitação, tensão… Experiencie também estas emoções com alguns momentos que seleccionamos.

MAKE SOME NOISE / FAÇA BARULHO

NATIONAL GEOGRAPHIC WILDLIFE

STENSON V MICKELSON THE OPEN

BUBBA WATSON MAKES AN EAGLE DIRECTLY FROM BUNKER - AMAZING! / BUBBA WATSON A FAZER UM EAGLE DIRECTAMENTE DO BUNKER - ESPECTÁCULO!

JACK NICKLAUS SHOWING US HOW IT'S DONE / JACK NICKLAUS A MOSTRAR COMO SE FAZ

ADSO AND GOLF

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The Science of Golf 02- A Ciência no Golfe 02

admin — Sat, 30 Jul 2022 06:00:00 +0000

Vídeos inspiradores – vale a pena ver

admin — Tue, 24 May 2022 07:00:00 +0000

Inspire-se para a sua vida profissional e empresarial e torne-se uma pessoa de excelência.

A seguir deixamos-lhe alguns vídeos das pessoas mais influentes do mundo, ideias verdadeiramente à frente, ensinamentos dos grandes gurus e vídeos que nunca nos cansamos de ver pelo seu carácter motivacional e emoção que conseguem transmitir.

Any Given Sunday Speech Al Pachino HD 'Inch by Inch'

Sometimes you just want to say thank you #TDThanksYou

Where good ideas come from by Steven Johnson

Richard St. John: 8 To Be Great

How to be your own boss - Richard Reed - Innocent Inspires

Dan Pink: The puzzle of motivation

Marketing Strategy with Philip Kotler at the London Business Forum

Seth Godin: How to Win at Business

Michael Porter - The Five Competitive Forces That Shape Strategy

5 Erros Fatais no Marketing

admin — Tue, 17 May 2022 07:00:00 +0000

Nos meus mais de 20 anos de trabalho já foram muitas as oportunidades de aprender com os erros e aproveito para aqui agradecer a todos com quem trabalhei por me permitirem crescer até ao profissional que sou hoje. O objetivo é continuar a melhorar e amanhã ser 30 vezes melhor.

#1 CHAMAR A ATENÇÃO É O MAIS IMPORTANTE

É importante, mas não é o mais importante. De que lhe vale que toda a gente saiba quem, é se ninguém quer fazer negócio consigo? Mais importante do que captar a atenção do seu público é levá-lo à acção, gerar resultados, garantir o retorno do investimento que fez.

#2 PÔR TODOS OS OVOS NO MESMO CESTO

Publicidade. Relações Públicas. Multimédia. Design. Uma boa estratégia de marketing não pode contemplar unicamente uma área, deve ser integrada, estruturada, multifacetada. É da relação e articulação entre as várias acções que se criam as bases para o sucesso. Apostar apenas numa delas é como construir uma casa com apenas um alicerce – não vai correr nada bem!

#3 “SE TODOS ESTÃO A FAZÊ-LO DEVE SER A COISA CERTA”

Esta “herd mentality” – “mentalidade de rebanho” em tradução literal – raramente traz bons resultados. O que resulta para a concorrência pode, muito provavelmente não resultar para si. A tomada de decisões deve basear-se em factos, não em suposições. Daí a importância da pesquisa e da recolha de informação. Só com conhecimento dos factos pode saber qual a atitude certa a tomar.

#4 FOLLOW UP? QUE FOLLOW UP?

Ok, conseguiu um novo cliente. Concretizou o negócio, facturou, recebeu. Parabéns! Mas, e agora? Um bom cliente não se esgota com uma só compra ou com um único contrato. Importa estabelecer uma relação, manter o contacto. Assim, da próxima vez que uma necessidade surgir de quem é que acha que o cliente se vai lembrar?

#5 “E AO SÉTIMO DIA, ELE DESCANSOU”

Quando as coisas estão más é preciso agir. Quando estão boas, é preciso agir para que não cheguem a ficar más. Se deixar de apostar em marketing quando o negócio corre bem, quem se lembrará de si quando começarem a correr mal? De onde virão os clientes?

Veja também o vídeo sobre os erros a evitar para alcançar negócios de sucesso:

QUER MANTER O SEU NEGÓCIO FORTE E SAUDÁVEL?

> Consulte os especialistas

Agulhas no Palheiro – Trocado por Miúdos

admin — Tue, 10 May 2022 05:00:00 +0000

Há figuras incontornáveis em qualquer mercado, há saberes que se destacam em qualquer sector, há conhecimentos que merecem ser divulgados… O mundo está cheio de coisas boas, basta saber onde procurar.

Qual escanção experiente numa adega recheada, conhecemos as opções, ponderamos as possibilidades e escolhemos criteriosamente de forma a lhe apresentar uma selecção de excelentes recursos que podem acrescentar valor e alavancar o conhecimento e os negócios da sua organização.

Grande escolha – TROCADO POR MIÚDOS

Se é visitante regular deste blog o Trocado por miúdos já é certamente seu conhecido. Agora em formato dossiê para que possa tê-lo sempre à mão e consultá-lo quando quiser, até mesmo como leitura de cabeceira.

Publicidade, Relações Públicas, Marketing, Comunicação, Management… Termos técnicos descodificados, um pequeno mas muito útil dicionário onde se explicam os palavrões mais complicados que fazem parte do dia-a-dia em comunicação e nos negócios.

Modéstia à parte, um achado… Quem disse que aprender tinha que ser enfadonho?

Clique aqui para fazer download

13 frases altamente inspiradoras de Steve Jobs

admin — Tue, 03 May 2022 04:00:00 +0000

Essa lista foi publicada originalmente no portal Entrepreneur.com

1 – “Criatividade é simplesmente conectar as coisas. Quando você pergunta a pessoas criativas como eles fizeram algo, eles se sentem culpados por não terem realmente feito aquilo, eles só viram algo. Depois de um tempo, aquilo pareceu óbvio.”

2 - “Lembrar que você vai morrer é a melhor forma de evitar a armadilha de acreditar que você tem algo a perder. Você já está nu. Não há razão para não seguir o seu coração.”

3 - “Seja muito exigente com a qualidade. Algumas pessoas não estão acostumadas a um ambiente em que a excelência é esperada.”

4 - “Você não pode conectar os pontos olhando para frente; apenas olhando para trás. Por isso, você precisa confiar que de alguma forma os pontos irão se conectar no futuro. Você precisa confiar em algo, sua intuição, destino, vida, karma, o que for.”

5 - “O trabalho vai ocupar uma grande parte da sua vida e a única forma de ser realmente feliz é fazer o que você acredita que seja um ótimo trabalho. E a única forma de fazer um ótimo trabalho é amar o que você faz. Se você ainda não encontrou, continue procurando. Não se acomode. Assim como tudo relacionado ao seu coração, você saberá quando encontrar.”

6 - “Ser o homem mais rico do cemitério não importa para mim. Ir para a noite sabendo que fizemos algo maravilhoso é o que importa.”

7 - “Eu sou tão orgulhoso das coisas que não fizemos quanto das coisas que fizemos. Inovação é uma questão de dizer ‘não’ para milhares de coisas.”

8 - “Eu acho que se você faz algo e aquilo fica muito bom, você deve fazer outra coisa maravilhosa, não enrole por muito tempo vendo seu sucesso. Simplesmente descubra qual o próximo passo.”

9 – “Ser demitido da Apple foi a melhor coisa que poderia ter me acontecido. O peso de ser bem sucedido deu lugar à leveza de ser novamente um iniciante. Isso me libertou para entrar em um dos períodos mais criativos da minha vida.”

10 - “Qualidade é mais importante do que quantidade. Um gol é muito melhor do que duas bolas na trave.”

11 - “Quando eu tinha 17 li uma frase que falava algo como: viva todo dia como se fosse o último, um dia você estará certo. Isso me marcou, desde lá, pelos últimos 33 anos, eu me olho no espelho todos os dias e me pergunto: se hoje fosse o último dia da minha vida, eu gostaria de fazer o que estou prestes a fazer?

12 - “Estou convencido que metade do que separa empreendedores de sucesso dos que ficam pelo caminho é uma mera questão de perseverança.”

13 - “Eu quero deixar uma marca no universo.”.

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Nota do editor: Apesar de admirar muita coisa sobre Steve Jobs, o discurso dele em Stanford (que originou muitas dessas frases altamente inspiradoras) é algo que vez ou outra assisto para dar aquela motivada bacana. Sua filosofia de conectar os pontos é praticamente um código de conduta que confiro quando o bicho está pegando.

Se você ainda não viu, recomendo demais assistir o discurso de Steve Jobs em Stanford.

Fonte: http://www.saiadolugar.com.br

O ciclo de vida de um cliente

admin — Tue, 26 Apr 2022 05:00:00 +0000

A relação entre uma empresa e um cliente assemelha-se assustadoramente às relações de afecto/desafecto existentes possíveis de encontrar num casal de jovens solteiros em busca da sua cara-metade.

Se procurarmos as semelhanças, facilmente dividimos o ciclo de vida de um cliente em algumas fases bem conhecidas de todos nós:

FASE #1 “O NAMORO”

Esta é a fase do cortejar e da perseguição. Normalmente uma das partes mostra-se mais interessada/empenhada do que a outra mas ambos procuram analisar se a relação tem futuro e até onde os vai levar.

Muito provavelmente existem relações passadas que precisam de ser resolvidas antes de avançar, especialmente do lado dele (do cliente) pois é bem possível que antes dela (a empresa) outras possam ter feito parte da vida dele.

FASE #2 “O COMPROMISSO”

Mas resolvidas as controvérsias (a existirem) e analisadas as mais-valias, ambos estão muito felizes por estarem juntos e acreditam que a relação pode vir a dar muitos frutos.

É assim altura de dar o próximo passo e tornar as coisas oficiais. Votos trocados e “Eu aceito(s)” declarados, iniciam juntos uma jornada rumo ao progresso mútuo e desenvolvimento constante.

FASE #3 “A LUA-DE-MEL”

As coisas não podiam correr melhor e cada um faz os possíveis por agradar o outro. Tudo que um pede o outro faz, nada de atrasos, respostas ao minuto, mimos para aqui, elogios para ali, tudo sobre rodas.

É nesta altura que se perguntam como é que conseguiram viver este tempo todo um sem o outro e que não conseguem imaginar o futuro sem estarem juntos.

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Aviso: Terminado o encanto da lua-de-mel chega o momento da verdade e é aqui que a relação é realmente posta a prova. Após esta fase qualquer um dos seguintes desfechos é uma possibilidade.

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FASE #4A “O OU VAI…”

As atenções já não são tantas e os elogios também não. Mas eles sabem o bem que fazem um pelo outro e que são mais fortes quando estão juntos por isso mantêm-se unidos e apoiam-se mutuamente face à rotina do dia-a-dia e vivem felizes para sempre.

FASE #4B “…OU RACHA”

Os mimos e os elogios dão lugar às críticas e amuos e a relação esfria até níveis de arca congeladora. “Por onde andaste?”, “Porque não atendeste o telemóvel?”, “Nunca tens tempo para mim?” e finalmente o tão temido “Precisamos de conversar” que resulta em Divórcio, pondo termo a esta relação.

Neste momento, duas novas portas se abrem e novos namoros fazem-nos acreditar que com este novo parceiro/parceira serão felizes para sempre.